Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de la boutique Les Cotons de Martin.

1. Informations sur le vendeur

Les Cotons de Martin est une micro-entreprise.

• Adresse : 3 impasse des artisans, 63114 Coudes, France
• Email : lescotonsdemartin@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site.

Les Cotons de Martin apporte le plus grand soin à la présentation des produits, mais des variations mineures (couleurs, dimensions, aspect) peuvent exister, notamment pour les produits artisanaux.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Les Cotons de Martin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Après validation, un email de confirmation est envoyé au client.

Les Cotons de Martin se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires (carte bancaire, etc.).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Les livraisons sont assurées via Colissimo et Mondial Relay.

Les délais de livraison sont indicatifs.

Les Cotons de Martin ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et complets.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Les Cotons de Martin ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Les Cotons de Martin.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question :

• Email : lescotonsdemartin@gmail.com
• Adresse : 3 impasse des artisans, 63114 Coudes, France